Важно! Информация актуальна на 21 мая 2026 года. Для получения самых свежих данных рекомендуем проверять информацию на официальном сайте Департамента.
Самое главное помнить:
- Департамент социальной защиты населения города Москвы (ДСЗН) — это отраслевой орган исполнительной власти, который реализует государственную политику в сферах труда и социальной защиты
- Основные направления работы: помощь пожилым гражданам, инвалидам, семьям с детьми, гражданам в трудной жизненной ситуации
- Официальный сайт: www.dszn.ru
- Главный контактный номер: 7 (495) -77-77-77 (Единая справочная служба города Москвы)
Основные функции и задачи Департамента
Департамент социальной защиты населения города Москвы выполняет следующие ключевые функции:
- Реализация государственной политики в сферах:
- труда и занятости населения
- социальной защиты граждан
- поддержки семей с детьми
- оказания помощи пожилым гражданам и инвалидам
- поддержки граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации
- Организация социальных выплат и предоставление различных форм государственной поддержки
- Контроль за соблюдением законодательства в области социальной защиты
- Взаимодействие с гражданами через различные каналы связи и личный прием
- Координация работы подведомственных учреждений и организаций
Официальные адреса и контакты
Главный офис Департамента
Адрес: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 (рядом со станцией метро «Красные ворота»)
Почтовый индекс: 107078
Телефоны:
- Единая справочная служба: 7 (495) -77-77-77
- Приемная граждан: 8 (495) -70-44-44 (для записи на личный прием)
- Прямая линия: 8 (495) -23-10-20
Электронная почта: email160;protected
Официальный сайт: www.dszn.ru
Дополнительный офис для приема граждан
Адрес: г. Москва, Гороховский пер., д. 5
Телефон: 8 (495) -70-44-44 (для записи на личный прием)
Как записаться на личный прием?
Очень важно! Личный прием граждан осуществляется только по предварительной записи.
Как записаться:
- Позвоните по телефону: 8 (495) -70-44-44
- Выберите удобную дату и время визита
- Подтвердите запись с оператором
- Приходите в назначенное время с необходимыми документами
Важно! Не забудьте взять с собой:
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
- Документы, подтверждающие ваше право на социальную поддержку (при наличии)
- Заявление (если оно требуется по вашему вопросу)
Другие способы получения информации и обращения
Единый центр по приему и обработке обращений граждан
Для оперативного решения вопросов вы можете обратиться в Единый центр:
Телефон: 7 (495) -70-44-44
Режим работы: Пн-Пт с 8:00 до 20:00, Сб-Вс с 9:00 до 18:00
Официальный сайт Департамента
На сайте www.dszn.ru вы найдете:
- Актуальную информацию о предоставляемых социальных услугах
- Перечень необходимых документов для различных видов поддержки
- Онлайн-запись на прием
- Новости и нормативные акты
- Контактные данные всех районных управлений социальной защиты
- Интерактивную карту с расположением всех офисов
Государственные услуги в электронном виде
Многие услуги можно получить через портал Госуслуги:
- Подача заявлений на социальные выплаты
- Запись на прием в Департамент
- Получение справок и выписок
- Подача жалоб и обращений
График работы Департамента
Режим работы главного офиса:
- Понедельник-четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Выходные: суббота, воскресенье
Режим работы Единого центра:
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 18:00
Как добраться до главного офиса?
Адрес: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Ближайшая станция метро: «Красные ворота» (Кольцевая линия)
Маршруты общественного транспорта:
- Метро: Кольцевая линия, станция «Красные ворота»
- Автобусы: м2, м9, 80, 300, 538, 714, 903, т14, т41
- Трамвай: А, 3, 39, 40
Дополнительные контактные данные
Для СМИ:
Электронная почта: email160;protected
Регистрация в перечне Роскомнадзора:
Департамент зарегистрирован в перечне организаций, подлежащих обязательному включению в реестр Роскомнадзора:
Ссылка на реестр
Структура Департамента социальной защиты населения
Департамент включает в себя несколько ключевых управлений:
- Управление социальной защиты населения — занимается вопросами оказания социальной помощи
- Управление труда и занятости, реализует политику в сфере занятости населения
- Управление по работе с семьями и детьми — оказывает поддержку семьям с детьми
- Управление по работе с инвалидами и пожилыми гражданами — обеспечивает социальную защиту этих категорий граждан
- Финансово-экономическое управление — занимается финансовым обеспечением деятельности
- Правовое управление — обеспечивает правовое сопровождение деятельности
Полезные ресурсы и ссылки
Официальные порталы:
- Официальный сайт Департамента социальной защиты населения города Москвы
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы
- Портал государственных услуг Российской Федерации
- Социальная сфера на mos.ru
Нормативные документы:
- Официальный сайт КонсультантПлюс
- Постановления Правительства Москвы в сфере социальной защиты
- Федеральные законы о социальной защите населения
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения социальной помощи?
Перечень документов зависит от вида социальной поддержки. Как правило, требуются:
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Документы, подтверждающие право на льготы или выплаты (например, справка об инвалидности, справка о доходах и т.д.)
- Заявление на предоставление социальной помощи
Как получить информацию о положенных льготах?
Вы можете:
- Обратиться лично в Департамент или его районные управления
- Позвонить на горячую линию: 7 (495) -77-77-77
- Изучить информацию на официальном сайте www.dszn.ru
- Обратиться через портал Госуслуги
Можно ли записаться на прием онлайн?
Да, вы можете записаться на личный прием через:
- Официальный сайт Департамента www.dszn.ru
- Портал Госуслуги
- Позвонив по телефону: 8 (495) -70-44-44
Какие выплаты положены малоимущим семьям?
Малоимущие семьи могут претендовать на следующие виды поддержки:
- Ежемесячное пособие на ребенка
- Социальная стипендия для студентов из малоимущих семей
- Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг
- Бесплатное питание в школах и детских садах
- Медицинская помощь по программам ОМС
Важные контакты и горячие линии
Горячие линии:
- Единая справочная служба города Москвы: 7 (495) -77-77-77
- Приемная граждан: 8 (495) -70-44-44
- Прямая линия Департамента: 8 (495) -23-10-20
- Горячая линия по вопросам трудоустройства: 8 (495) -23-10-20
Экстренные службы:
- Полиция: 102
- Скорая медицинская помощь: 103
- Пожарная служба: 101
- Единый номер экстренных служб: 112
Департамент социальной защиты населения города Москвы играет ключевую роль в обеспечении социальной поддержки граждан, особенно в сложных жизненных ситуациях. Для получения необходимой помощи важно знать:
- Адреса и телефоны Департамента и его филиалов
- Режим работы и порядок записи на личный прием
- Способы получения информации через официальные сайты и порталы
- Перечень необходимых документов для оформления различных видов поддержки
Не стесняйтесь обращаться в Департамент за профессиональной помощью и консультациями. Ваше право на социальную поддержку гарантировано государством!