Общественная приёмная главы Луганской Народной Республики (ЛНР) — Леонида Пасечника — это официальная точка контакта граждан с руководителем региона. Через приёмную можно задать вопросы, высказать предложения, а также получить ответы на обращения в письменной форме.

Почему важно знать контакты приёмной?

• Прямой диалог с руководством. Ваше обращение попадает в официальную систему, где его рассматривают специалисты.
• Оперативность. Приёмные работают в фиксированные часы, а горячие линии доступны круглосуточно.
• Документальное подтверждение. Ответы приходят на электронную почту или по почтовому адресу заявителя.

Основные способы связи

Телефонные линии

Для звонков из разных регионов предусмотрены несколько номеров:

1. Общие телефонные линии приёмной (рабочие часы — пн‑пт с 09:00 до 17:00):
   • 93‑72‑07
   • 066‑169‑36‑46
   • 072‑108‑55‑06
2. Горячая линия пресс‑центра Главы ЛНР:
   38‑099‑160‑74‑14
3. Call‑центр общественной приёмной:
   (0642) -8‑19‑88 и (0642) -8‑16‑77
4. Для абонентов местной сети (Луганск) доступен короткий номер:
   981
5. Телефон для звонков из других регионов РФ:
   8 (8572) -8‑19‑03
6. Телефон для звонков из регионов ЛНР:
   (022) -8‑19‑03

Электронная почта и онлайн‑формы

Ответы на обращения могут быть отправлены на указанный в заявке электронный ящик. Для отправки письма используйте официальную форму на сайте Глава ЛНР (раздел «Обращения граждан»).

Социальные сети и мессенджеры

Прямая линия с Леонидом Пасечником 1 декабря в 12:00 будет транслироваться в Telegram‑канале glava_lnr_info. Через этот канал можно отправлять вопросы в реальном времени.

Адрес приёмной в Луганске

Адрес: 293600, Луганская Народная Республика, г. Луганск, площадь Героев Великой Отечественной войны, д. 9, офис 419.

Для некоторых муниципальных образований (например, Станица Луганская) приёмные находятся по адресу: ул. Ленина, д. 25, 1‑й этаж, каб. 10, актовый зал.

График работы

Кому можно обращаться через приёмную?

• По вопросам ЖКХ и проблемным ситуациям в сфере жилищно‑коммунального обслуживания.
• По защите прав потребителей.
• По социальным и экономическим инициативам региона.
• По вопросам культуры, спорта, образования и здравоохранения.
• Для подачи предложений по развитию Луганской Народной Республики.

Пошаговая инструкция по отправке обращения

1. Подготовьте текст обращения. Укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и, при необходимости, почтовый адрес.
2. Выберите способ отправки:
   • Позвоните по одному из телефонных номеров и уточните, как оформить письменное обращение.
   • Отправьте письмо на электронный адрес, указанный в форме на официальном сайте.
   • Заполните онлайн‑форму в разделе «Обращения граждан».
3. Ожидайте ответа. Ответ обычно приходит в течение 10‑15 рабочих дней. Если срок превышен, уточните статус по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер является «горячей линией»?

Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, используйте 38‑099‑160‑74‑14 (пресс‑центр Главы ЛНР) или любой из номеров Call‑центра (0642) -8‑19‑88 / (0642) -8‑16‑77.

Можно ли обратиться в приёмную из другого региона России?

Да. Для звонков из других регионов РФ используйте номер 8 (8572) -8‑19‑03. Стоимость звонка зависит от вашего оператора.

Как узнать, что моё обращение получено?

После подачи обращения вам придёт автоматическое подтверждение на указанный электронный адрес. При обращении по почте – подтверждение будет отправлено в виде письма‑уведомления.

Есть ли возможность личного визита?

Да, в рабочие часы (пн‑пт 09:00‑17:00) можно прийти в офис приёмной по адресу: площадь Героев ВОВ, д. 9, офис 419. При себе необходимо иметь удостоверение личности.

Куда направлять обращения, связанные с пчеловодством?

Для вопросов, касающихся пчеловодства и «мёда», существует отдельная горячая линия, работающая круглосуточно: 8 (85736) -4‑3‑82. Эта линия обслуживает запросы по поддержке пчеловодческих инициатив.

Контактные данные в одном блоке

Телефон (рабочие часы): 93‑72‑07, 066‑169‑36‑46, 072‑108‑55‑06
Горячая линия пресс‑центра: 38‑099‑160‑74‑14
Call‑центр приёмной: (0642) -8‑19‑88, (0642) -8‑16‑77
Короткий номер (местная сеть): 981
Для звонков из РФ: 8 (8572) -8‑19‑03
Для звонков внутри ЛНР: (022) -8‑19‑03
Горячая линия пчеловодства: 8 (85736) -4‑3‑82
Адрес: г. Луганск, пл. Героев Великой Отечественной войны, д. 9, офис 419
График работы: пн‑пт 09:00‑17:00

Если вы хотите задать вопрос напрямую Леониду Пасечнику, используйте любой из перечисленных выше каналов. Официальные ответы помогут решить ваши проблемы и внести вклад в развитие Луганской Народной Республики.